Юридический контур
Документы, регулирующие использование сайта и приобретение продуктов AZIA 5.0. Продолжая пользоваться сайтом и оформляя оплату, вы принимаете условия, изложенные ниже.
Публичная оферта
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) в соответствии с законодательством Кыргызской Республики и содержит все существенные условия оказания услуг.
1.2. Исполнитель — лицо, реквизиты которого указаны в разделе 15. Заказчик — дееспособное физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей оферты. Услуги — предоставление доступа к онлайн-продуктам (мини-курсам, курсам, материалам) на основе методологии MBI.
1.3. Акцепт оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком всех её условий.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные (образовательные) услуги в форме предоставления доступа к выбранному онлайн-продукту, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.2. Наименование, состав и стоимость конкретного продукта указываются на соответствующей странице сайта в момент оформления заказа.
3. Акцепт оферты
3.1. Акцептом является совершение Заказчиком оплаты выбранного продукта одним из предложенных на сайте способов.
3.2. С момента акцепта настоящая оферта считается заключённым договором между Заказчиком и Исполнителем.
4. Стоимость и порядок оплаты
4.1. Стоимость услуг указывается на сайте в национальной валюте Кыргызской Республики — сомах (KGS).
4.2. Оплата производится в безналичной форме через платёжный сервис Freedom Pay и его партнёрские банки с использованием банковских карт (Visa, Mastercard, Элкарт) и иных доступных методов.
4.3. Обработка платежа осуществляется на стороне платёжного провайдера в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS. Исполнитель не получает, не обрабатывает и не хранит реквизиты платёжных карт Заказчика.
5. Порядок предоставления доступа
5.1. Услуга является цифровой. Доступ к материалам предоставляется автоматически после подтверждения оплаты.
5.2. Ссылка на материалы и инструкции направляются Заказчику на указанные им электронную почту и/или мессенджер (Telegram/WhatsApp). Физическая доставка не осуществляется.
6. Права и обязанности Исполнителя
- предоставить доступ к оплаченному продукту в согласованном объёме и в срок;
- обеспечить работоспособность материалов и техническую поддержку по вопросам доступа;
- вправе привлекать третьих лиц для исполнения обязательств;
- вправе изменять состав и наполнение продуктов, не ухудшая ценность оплаченной услуги.
7. Права и обязанности Заказчика
- предоставить достоверные данные при оформлении заказа;
- оплатить услуги в порядке, установленном настоящей офертой;
- использовать материалы лично и не передавать доступ третьим лицам;
- вправе получить услугу в полном объёме и обратиться за поддержкой.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все материалы продуктов (тексты, видео, формы, шаблоны, методология MBI) являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и охраняются законодательством Кыргызской Республики.
8.2. Запрещается копирование, тиражирование, публичное распространение и перепродажа материалов без письменного согласия Исполнителя.
9. Возврат средств
9.1. Условия и порядок возврата денежных средств определяются документом «Условия возврата и претензий», являющимся неотъемлемой частью настоящей оферты.
10. Ответственность сторон
10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
10.2. Исполнитель не гарантирует конкретных финансовых результатов Заказчика, поскольку они зависят от самостоятельного применения полученных знаний.
11. Форс-мажор
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы.
12. Персональные данные
12.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с «Политикой конфиденциальности». Акцепт оферты означает согласие Заказчика на обработку его персональных данных на изложенных в ней условиях.
13. Срок действия и изменения
13.1. Оферта действует с момента размещения на сайте и до её отзыва Исполнителем.
13.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты; новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.
14. Разрешение споров
14.1. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Кыргызской Республики, по месту нахождения Исполнителя.
ИП Энтина Татьяна Геннадьевна
ИНН: 10304198150014
Адрес: Кыргызская Республика, г. Бишкек, БЦ ВЕФА, офис 604
Тел. / WhatsApp: +996 555 935 935
E-mail: eto.azia.5.0@gmail.com
Расчётный счёт: 1033220001272941
Банк: филиал «МБАНК ПЛАЗА» ОАО · БИК 103032
Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта и покупателей продуктов AZIA 5.0 и разработана в соответствии с законодательством Кыргызской Республики об информации персонального характера.
1.2. Используя сайт и оформляя заказ, пользователь даёт согласие на обработку своих данных на условиях настоящей Политики.
2. Какие данные мы собираем
- имя, номер телефона, адрес электронной почты, аккаунт мессенджера;
- сведения, необходимые для оказания услуги и связи с пользователем;
- технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, данные о посещении (cookies, метрика).
2.1. Оператор не собирает и не хранит реквизиты банковских карт — их обработка происходит на стороне платёжного провайдера.
3. Цели обработки
- оказание оплаченных услуг и предоставление доступа к материалам;
- связь с пользователем, поддержка и обработка обращений;
- информирование о продуктах и акциях (при согласии);
- улучшение работы сайта и исполнение требований законодательства.
4. Правовые основания
4.1. Обработка осуществляется на основании согласия субъекта данных, а также в целях исполнения договора, стороной которого является субъект.
5. Передача третьим лицам
5.1. Данные могут передаваться: платёжному сервису Freedom Pay (для проведения оплаты), сервисам рассылки и мессенджерам (для доставки материалов), а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
5.2. Оператор не продаёт и не передаёт данные третьим лицам в иных целях.
6. Хранение и защита
6.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки и исполнения требований законодательства, после чего удаляются или обезличиваются.
6.2. Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа.
7. Права субъекта данных
- получать сведения об обработке своих данных;
- требовать уточнения, блокирования или удаления данных;
- отозвать согласие на обработку, направив обращение на контактный e-mail.
8. Cookies и аналитика
8.1. Сайт использует файлы cookies и системы веб-аналитики для корректной работы и улучшения сервиса. Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.
9. Изменения политики
9.1. Оператор вправе изменять Политику; актуальная редакция публикуется на сайте.
ИП Энтина Татьяна Геннадьевна · ИНН 10304198150014
г. Бишкек, БЦ ВЕФА, офис 604
E-mail: eto.azia.5.0@gmail.com · WhatsApp: +996 555 935 935
Условия возврата и претензий
1. Общие положения
1.1. Настоящие Условия регулируют порядок возврата денежных средств за приобретённые цифровые продукты и рассмотрения претензий и разработаны с учётом законодательства Кыргызской Республики о защите прав потребителей.
2. Специфика цифрового продукта
2.1. Продукты являются цифровыми: доступ к материалам открывается сразу после оплаты. Началом оказания услуги считается предоставление Заказчику доступа к материалам.
3. Основания для возврата
Возврат средств производится, если:
- оплата прошла, но доступ к материалам не был предоставлен по вине Исполнителя;
- произошла техническая ошибка (двойное списание, ошибочный платёж);
- Заказчик обратился с заявлением до момента фактического получения доступа к материалам.
3.1. После того как Заказчик получил доступ и приступил к использованию материалов, возврат может быть ограничен в силу цифровой природы продукта, за исключением случаев ненадлежащего качества услуги.
4. Порядок подачи заявления
4.1. Для возврата Заказчик направляет заявление на контактный e-mail с указанием: ФИО, даты и суммы оплаты, способа оплаты и причины возврата.
4.2. Срок рассмотрения обращения — до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения полного пакета сведений.
5. Возврат денежных средств
5.1. При положительном решении средства возвращаются тем же способом и на тот же платёжный инструмент, которым была произведена оплата, через сервис Freedom Pay.
5.2. Срок зачисления зависит от банка-эмитента и правил платёжной системы.
6. Порядок направления претензий
6.1. Претензии по качеству услуги направляются на контактный e-mail. Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ в срок до 10 (десяти) рабочих дней.
6.2. Все спорные вопросы стороны стремятся урегулировать путём переговоров; при недостижении согласия спор разрешается в соответствии с законодательством Кыргызской Республики.
ИП Энтина Татьяна Геннадьевна · ИНН 10304198150014
E-mail: eto.azia.5.0@gmail.com
Тел. / WhatsApp: +996 555 935 935 · г. Бишкек
Документы действуют на территории Кыргызской Республики.
